待待星币服务协议

更新日期：2024年3月27日
待待星币服务协议（下称“本协议”）是浙江印象软件有限公司(下称“我们”）和服务使用人（下称“您”）就您按照本协议规定及我们不时发布的操作规则使用基于互联网的购买服务（下称“星币服务”)所签订的协议。为获得“星币”服务，请您认真阅读并充分知悉、理解本平台的各项规则及要求，以及国家关于该类互联网信息服务的法律法规等。如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不使用购买 服务；如您自主选择按照页面提示完成购买程序，即视为您将同意遵守本协议全部条款，以及我们后续对本协议随时所作的任何修改，并完全服从于我们的统一管理。本协议已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，及对本平台具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。

【平台特别提示】平台禁止未成年人使用“星币”服务。平台在此善意提醒，若您为未成年人的监护人，您应对您监护的未成年人承担监护职责，请您在未成年人使用本平台相关产品及服务时开启青少年模式及/或其他未成年人保护工具，监督、指导未成年人正确使用相关产品及服务，同时加强对网络支付方式的限制与管理，共同营造未成年人健康成长的良好环境。

【平台特别提示】平台依法依规提供未成年人消费退款服务，以保障未成年人及其监护人的合法权益；您不应以非法目的或不当方式使用该服务，包括但不限于成年人冒充未成年人骗取退款、诱导未成年人消费后申请退款等。前述行为将构成对本协议的严重违反，平台经合理确认后有权拒绝退款，并保留进一步依法追究您法律责任的权利。

【平台特别提示】根据相关监管要求，如您进行平台购买“星币”消费请确保购买资金为您的合法收入所得，并遵守反洗钱相关法律规定，不得利用该账号进行洗钱等非法活动，不得同平台主播从事私下非法交易套现等活动，若平台发现有任何异常交易行为，平台有权根据反洗钱相关法律规定及/或监管机构要求采取暂停账号的购买和使用、展开调查、向相关执法/司法机构、主管部门报告等相关措施

【理性消费提示】平台倡导理性消费、量入为出。请务必根据您的自身消费能力和实际需求，合理购买并使用“星币”服务，避免过度消费。平台严格抵制诱导、刺激、煽动用户非理性打赏以及引诱、教唆未成年人以虚假身份信息打赏的行为。

第一条
“星币”是平台向您提供的、仅限于在平台内进行相关消费的虚拟工具，可以按照平台相关页面的说明及指引使用、获得平台商品或服务，包括但不限于直播打赏服务（用户可通过向主播赠送虚拟礼物的方式为主播表演等服务支付对价）等。为免生疑义，“星币”服务是用户付费、平台向用户持续提供的整体网络技术及相关服务，并非网络支付服务，“星币”也不是代币票券、虚拟货币或预付款凭证，不具备货币价值、预付价值。。由于“星币”的特殊属性，致使购买服务不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及七日无理由退货等条款的约束。您一旦购买成功，本平台的购买服务即已提供完毕，本平台不提供任何退还或逆向兑换人民币服务。
第二条
您务必根据自身实际需求购买相应数量的“星币”，您确认了解并接受在购买“星币”时页面所显示的“星币”价格，我们建议您理性消费，减少不必要的“星币”购买服务，享受健康生活。
第三条
您可按照本平台购买页面上的相应提示完成支付程序，当我们通过第三方支付平台确认收到您为购买“星币”所支付的款项后，则视为您已完成购买相应数量“星币”的交易。购买成功后，购买所增加的账号内“星币”可由您在本平台上自由使用
第四条
您的用户帐户中显示的“星币”或虚拟礼物余额并不构成现实世界的余额或反映任何存储值，而是构成对本平台服务中虚拟物品的许可范围的一种衡量。您无法将“星币”或虚拟礼物兑换为真实货币（包括但不限于人民币等）。
第五条
本平台保留对使用人民币购买“星币”的规则进行单方面变更、调整、中止或终止的权利。您同意无条件接受对购买规则的变更、调整、中止或终止，本平台开展前述行动时，将在本平台公布的方式通知，并自公布之日起自动生效，而无需另行单独通知您，也不就该等行动给您造成的任何损失承担任何责任。
第六条
在使用“星币”服务时，您务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因您登录账号错误、金额错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、充值金额错误、错选充值种类等情形而损害自身权益的，平台有权不作出补偿或赔偿。
第七条
您应通过平台指定官方渠道购买“星币”，平台不认可任何未经公司授权的渠道。若您使用非官方渠道购买“星币”，平台无法保证该等“星币”能顺利进入您的账号，且该等行为还可能伴随诈骗、洗钱等风险，给您、平台及相关第三方造成难以挽回的损失或损害。因此，非官方渠道购买行为将被视为违规，此时平台有权扣除或清空您账号内的“星币”、限制您账号全部或部分功能、直至永久封禁您的账号，您应自行承担因此而导致的您的损失；如您违反前述约定的行为造成平台或其他第三方损失的，您应负责赔偿。
第八条
您不得通过本平台购买“星币”进行任何违法犯罪活动，（如洗钱、套现等），不得利用支付漏洞谋利，否则本平台有权终止服务，追缴非法获利，情节严重的，依法移交司法机关。
第九条
如果本平台发现因系统故障或其他任何原因导致的支付处理错误，无论有利于本平台还是有利于您，本平台都有权在以合理方式通知您后纠正该错误。如果该错误导致您实际收到的“星币”数量少于您应获得的“星币”，则本平台在确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的本平台账户中。如果该错误导致您实际收到的“星币”数量多于您应获得的“星币”，则无论错误的性质和原因如何，本平台有权从您的本平台账户中直接扣除差额。
第十条
您可随时在本平台上查看您的“星币”余额情况。如您对该记录有异议，应立即向本平台提出，本平台核对后确有错误的，将予以更正；否则您同意将本平台上的交易记录作为“星币”交易的唯一有效依据。
第十一条
本平台有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等。您了解，本平台的前述设定可能对您的交易造成一定不便，您对此没有异议。
第十二条
各支付方式对应的第三方渠道商可能会按其标准制定相关支付渠道手续费用（可能会在支付操作页面或渠道商其他页面上提示），并在购买“星币”时收取。请您务必注意各支付方式的渠道商服务手续费，并按自身需求选取支付方式。在任何情况下，对于您购买“星币”时涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，本平台不承担该等责任。
第十三条
关于用户购买“星币”的资金存在非法途径来源，平台配合监管部门建立风控机制，全力遏制非法途径来源的资金流入和流出平台。平台联合第三方支付系统建立和完善整套预防风控机制，当该异常资金来源的用户第一时间被风控后，用户在平台账号和所消费金额的将进行冻结，并对涉及消费对象的主播和公会进行资金提现的截留和追回。您应确保您进行支付绑定的支付账户开户人/持有人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方合法权益，否则因此造成账户实际所有人损失的，您应单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。您应确保用于购买“星币”的资金为个人合法财产，您利用该资金购买“星币”或消费虚拟礼物不存在任何违法犯罪目的；如您用于购买“星币”的资金被公安机关、检察院、法院等国家机关认定为非法资金（包括但不限于非法集资、职务侵占、挪用公款或贪污受贿等所得资金），并导致该等国家机关对我们的银行账户资金采取了冻结、强制执行等措施，您应赔偿我们因此而遭受的全部损失（包括但不限于被强制执行的全部金额及相应利息、为维权而支付的公证费、诉讼费、保全费、律师费、差旅费及鉴定费等）
第十四条
因您自身的原因导致本平台无法提供“星币”购买服务或提供“星币”购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，本平台不承担责任，包括但不限于：
（1）您未按照《用户服务协议》或本协议或本平台不时公布的任何规则进行操作；
（2）因您的设备中本平台应用程序失效、丢失、被封停；
（3）因您绑定的第三方支付机构账户的原因导致的损失或责任，包括您使用未经认证的第三方支付账户或使用非您本人的第三方支付账户，您的第三方支付账户被冻结、查封等；
（4）您将密码告知他人导致的财产损失；
（5）因您个人的故意或重大过失或本协议之外的第三方所造成的您财产损失。
第十五条
本平台系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务或任何虚拟财产丢失时，本平台不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
（1）在本平台公告之系统停机维护、升级、调整期间
（2）电信通讯或设备出现故障不能进行数据传输的；
（3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制等不可抗力之因素，造成本平台系统障碍不能执行业务的；
（4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、相关第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
第十六条
在任何情况下，本平台均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任。本平台对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用本平台提供的购买服务而支付的费用。
第十七条
如发生下列任何一种情形，本平台有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务而无需通知您，且无需承担因支付服务中断或终止而给您或第三方造成的损失的任何责任：
（1）您提供的个人资料不真实；
（2）您违反本协议中规定的购买规则及保证内容；
（3）您违反《用户服务协议》《社区公约》或其他本平台对用户的管理规定；
（4）您以营利、经营等非个人使用目的购买、使用“星币”。
除前款所述情形外，本平台同时保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络支付服务的权利，对于支付服务的中断或终止而造成的任何损失，本平台无需对您或任何第三方承担任何责任。
第十八条
如果您违规使用非本人手机应用商店代购买，或者通过其它非本平台认可的渠道非法购买“星币”，则本平台有权冻结该账户，并进行相应惩罚，严重者可以进行封号处理。
第十九条
您在使用本平台时，如您违反本协议，平台有权根据法律法规、相关协议及平台管理规定，视您行为的具体情形及危害程度，对您或您的账号采取管理措施，包括但不限于警告、扣除或清空您账号内的“星币”、限制您账号全部或部分功能、短期或永久封禁您的账号等
第二十条
您理解并认可，如有第三方涉嫌利用您的账号实施违法违规或违反本协议约定的行为，为了保障潜在受害人及其他用户合法权益、维护平台生态秩序并防止损害进一步扩大，平台亦有权按照本协议及平台相关规则对您的账号采取管理措施，对此您不应要求平台承担法律责任。
第二十一条
如您在平台外实施或涉嫌实施了违法或不当行为，使平台有合理理由认为您已经或即将违反本协议或可对您使用的平台其他规则（如用户服务协议、社区自律公约等），平台亦有权对您采取本条第十九条约定的管理措施，对此您不应要求平台承担法律责任。
第二十二条
本平台保留修改或增补本协议内容的权利。本协议的修改文本将公告于本平台或以其他本平台认为可行的方式公告。修改文本一旦公布则立即生效，且对生效前的您同样适用。若您在本协议内容发生修订后，继续使用本服务的，则视为您同意最新修订的协议内容；否则您须立即停止使用购买“星币”服务或本平台。
第二十三条
凡因本协议所引起的或与之相关的任何争议､纠纷､分歧或索赔，包括协议的存在､效力､解释､履行､违反或终止，或因本协议引起的或与之相关的任何非协议性争议，本平台将与您协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的法院提起诉讼并适用中华人民共和国法律。
第二十四条
本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。本协议未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本协议与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
第二十三条
本协议签订地：浙江省金华市婺城区。